در بسیاری از شهرهای خراسان رضوی رفع خرابی خطوط تلفن ثابت و راهاندازی مشترکان جدید، سالهاست بر دوش خودروها و موتورسیکلتهای شخصی کارکنان شرکت پیمانکار «شسکام» قرار دارد؛ رویهای که با پرداخت مبلغی ثابت بهعنوان هزینه استفاده از وسیله نقلیه شخصی جبران میشود؛ اما افزایش پیاپی قیمت بنزین و هزینههای نگهداری خودرو در ماههای اخیر، شکاف میان این مبلغ ثابت و هزینههای واقعی کارکنان را به نقطهای رسانده که گروهی از آنها را به توقف کار در چند مرکز مخابراتی این استان واداشته است.
این اعتراض که به گفته برخی از کارکنان، بیش از یک هفته است آغاز شده، پیامدهایی مستقیم برای مشترکان تلفن ثابت در استان؛ بهویژه در مشهد داشته است.
برای اطلاع دقیق از این ماجرا، ابتدا به سراغ یکی از کارمندان معترض رفتیم. او در این باره میگوید: سال ۱۴۰۳ شرکت مخابرات به ما گفت موتورسیکلتها و خودروهایتان را بیاورید و برای رفع خرابی تلفن و موارد دیگر، با خودروهای شخصیتان به محل اعزام شوید. بابت این کار ماهیانه ۶میلیون و ۵۰۰هزار تومان به شما پرداخت میکنیم.
قرار بود در سال ۱۴۰۴ مبلغ پرداختی برای استفاده از خودروهایمان افزایش پیدا کند؛ اما این اتفاق نیفتاد. اکنون که در سال ۱۴۰۵ هستیم و قیمت بنزین افزایش پیدا کرده، از ما میخواهند همچنان با همان مبلغی که در سال ۱۴۰۳ توافق کردیم، کار کنیم.
این کارمند مخابرات میافزاید: من و دوستانی که از این موضوع گله داریم، دست از کار کشیدهایم و خواهان انعقاد قرارداد با مبلغ بیشتر هستیم تا با خودرو خودمان برای اداره کار کنیم؛ چون با توجه به گرانی بنزین و هزینههای خدمات خودرویی، دیگر صرفه اقتصادی ندارد که با این مبلغ به کارمان ادامه دهیم.
او با بیان اینکه تنها در مرکز مطهری حدود پنج خودرو شخصی در خدمت اداره است، خاطرنشان میکند: ما این موضوع را از مدیریت مخابرات و اداره کار پیگیری کردهایم؛ اما به خاطر اینکه قرارداد نداریم، اداره کار نمیتواند در این زمینه به ما کمک کند.
این راننده معترض با بیان اینکه اکنون بیش از یک هفته است که دوستان دست از کار کشیدهاند، درباره دیگر مشکلات صنفی نیز یادآور میشود: به جز این مشکل، حق سنوات سالهای ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ را هم هنوز به ما پرداخت نکردهاند. شرکت شسکام نیز با ما قراردادهای یکماهه یا سهماهه منعقد میکند و به همین خاطر امنیت شغلی نداریم.
مصوبات جلسه شورای کارگری پس از ۶ ماه اجرایی نشده است
نایب رئیس انجمن شسکام خراسان نیز در گفتوگو با طوس درباره این موضوع اظهار میکند: پاییز سال گذشته جلسه شورای کارگری در واحد سیاسی استانداری برگزار شد. در این جلسه مسئولانی از اداره کار، واحد سیاسی استانداری، مدیرعامل مخابرات، مدیرعامل شرکت شسکام و سایر ارگانهای ذیربط حضور داشتند و مقرر شد تا پایان سال ۱۴۰۴ این موضوع تعیین تکلیف شود. از زمان برگزاری این جلسه تاکنون، مخابرات دو بار مدیرعاملش را تغییر داده؛ اما اکنون با گذشت ۶ ماه از سال ۱۴۰۵، هنوز اتفاقی در این زمینه نیفتاده است.
احمد افشار کهن میافزاید: ما طی این مدت خویشتنداری خودمان را ثابت کردهایم؛ اما اکنون همسر و فرزندانمان نیز شاکی هستند. پرداخت اجاره خانه برایمان سخت است و از حقوق ثابت خود برای هزینههای خودرومان استفاده میکنیم.
وی خاطرنشان میکند: اعتراض ما این است که چرا مصوبات این جلسه اجرایی نشده و هنوز باید با رقم ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان از وسیله شخصی مان برای انجام کار استفاده کنیم. به خاطر این اعتراض، همکاران ما دست از کار کشیدهاند و اگر به هر یک از مراکز سر بزنید، کسی برای خرابی تلفن به محل اعزام نمیشود و مشترکان نیز از این موضوع شاکی هستند.
نایب رئیس انجمن شسکام خراسان عنوان میکند: اکنون در کارتابل هر کدام از همکاران ما در مراکز، بیش از ۳۰۰ گزارش خرابی تلفن بدون اعزام به محل وجود دارد. در کنار این موضوع، برای مشترکان جدیدی هم که به تازگی نامنویسی کردهاند، کسی به خاطر راهاندازی خط جدید اعزام نمیشود. مشترکان از این وضعیت به ستوه آمدهاند. تنها در محل کار خودم، روزانه دستکم ۱۰۰ نفر از مشترکان به صورت حضوری مراجعه میکنند. برای اینکه نشان دهند اعتراضی وجود ندارد، شاید با یک خودرو چند خرابی تلفن را که مشترکان نسبت به آن شاکی شدهاند، برطرف کنند؛ اما برای بقیه کسانی که اعتراضی ندارند، ارزشی قائل نیستند.
افشار کهن با بیان اینکه مدیرعامل تاکنون هیچ عکسالعملی نشان نداده و نارضایتی ما و مشترکان برای مسئولان هیچ اهمیتی ندارد، ادامه میدهد: واکنش مدیرعامل به اعتراض ما این بود که روزی سه اخطار برای این کارکنان بگذارید و همه کسانی را که کار نمیکنند، اخراج کنید. آخرین بار نیز دستور داده بود حقوق پنجشنبه و جمعه را از درآمد پایان ماهشان کسر کنند. حتی به خودش زحمت نمیدهد که در این زمینه با ما جلسهای بگذارد. اکنون مدیرعامل در حال ایجاد تنش میان همکاران ماست. شرکت شسکام نیز هیچ خبری از وضعیت کنونی نمیگیرد و حتی نماینده شرکت در مشهد نیز صحبتی نمیکند.
نایب رئیس انجمن شسکام خراسان اظهار میکند: هنگامی که وزیر ارتباطات به مشهد آمده بود، اجازه ندادند که ما با ایشان جلسهای داشته باشیم و مطالباتمان را مطرح کنیم. حتی برای اینکه وزیر را ببینیم، میخواستیم به محل افتتاحیهای برویم که قرار بود ایشان در آن حضور پیدا کند؛ اما راه اشتباهی به ما نشان دادند و نتوانستیم وزیر را ببینیم.
وی با اشاره به اینکه این مشکل تنها در مشهد نیست و در بیشتر شهرستانها نیز همکاران ما دست از کار کشیدهاند، میافزاید: در برخی شهرستانها نیز مخابرات خودرویی ندارد که کارکنانش را به محل اعزام کند.
نایب رئیس انجمن شسکام خراسان با بیان اینکه درباره این مطالبه، نامهای را با رونوشت به استانداری، فرمانداری، اداره کار، وزارت اطلاعات و معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه ارسال کردهایم، تصریح میکند: مدیرعامل جدید شرکت نیز اکنون کارمند رسمی و مشاور مدیرعامل مخابرات ایران است. به قول یکی از مدیران، تا زمانی که مدیران شسکام از بدنه مخابرات باشند، نمیتوان از آنها توقعی داشت.
برای پیگیری این موضوع به سراغ رضا زینلی، رئیس روابط عمومی مخابرات خراسان رضوی رفتیم تا ببینیم برنامه شرکت مخابرات در راستای مدیریت این اعتراض چیست.
او درباره این موضوع به خبرنگار ما میگوید: این موضوعات را باید از شرکتی که این افراد زیرمجموعه آن هستند، پیگیری کنید؛ چرا که این افراد کارمند مخابرات نیستند.
شسکام و مخابرات در تلاش هستند تا این مشکل را حل کنند
برای ادامه پیگیری این موضوع به سراغ یوسف شکوری، مدیرعامل جدید شرکت شسکام رفتیم.
او در این باره توضیح میدهد: حقوق و مزایای همکاران ما مطابق قانون کار و افزایش مصوب شورای عالی کار تغییر کرده و امسال نیز افزایش حقوق آنها مطابق مصوبه شورا اعمال شده است. در مورد خودرو نیز با توجه به اینکه بعضی از همکاران خودرو شخصی شان را برای انجام مأموریتها در اختیار مجموعه قرار میدهند، ما و مخابرات استان در تلاش هستیم این مشکل را رفع کنیم. برای برخی از همکارانی که وسیله شخصی ندارند هم خودرو مورد نیاز به منظور انجام مأموریتها را تأمین میکنیم.
مدیرعامل جدید شرکت شسکام خاطرنشان میکند: موضوع مطرح شده این است که با توجه به افزایش قیمت بنزین، هزینه خدمات و استهلاک خودرو و سایر هزینههای مرتبط، آیا مبلغ پرداختی بابت استفاده از خودروهای شخصی نیز افزایش پیدا میکند؟ این موضوع صرفاً مربوط به مخابرات نیست و در سطح کشور نیز چنین مسائلی رخ داده است. بیشک در این زمینه تصمیمهایی در سطح کلان گرفته خواهد شد. همه سازمانهایی که از بخش خصوصی برای تأمین خودرو استفاده میکنند، با این مشکل مواجه هستند و احتمالاً در این مورد تصمیمی میگیرند و ما نیز آن را اجرا خواهیم کرد.
شکوری در پاسخ به این پرسش که زمانی را برای حل این مشکل اعلام کنید، میگوید: این موضوع در حال بررسی است و مسئله تنها به مخابرات مربوط نمیشود. همه شرکتهای خدماتی با افزایش قیمت بنزین، تجهیزات، لوازم و سایر هزینهها مواجه هستند. ما یک شرکت کوچک محسوب میشویم و معمولاً مجری تصمیمهای کلان سازمانهای بالادستی هستیم. بنابراین همه منتظریم که تصمیم لازم اتخاذ شود و ما آن را اعمال کنیم.
بار اصلی مشکل بر دوش مشترکان است
با وجود گذشت ماهها از طرح این مطالبه در جلسات مشترک استانداری، اداره کار و مدیران مخابرات و شسکام، به گفته کارکنان معترض، هنوز تصمیمی اجرایی به منظور افزایش مبلغ پرداختی بابت استفاده از خودروهای شخصی اتخاذ نشده و پرداخت حق سنوات معوق نیز همچنان بلاتکلیف مانده است. مدیرعامل جدید شرکت شسکام هم این موضوع را منوط به تصمیمی فراتر از سطح مخابرات استان و در چارچوب رویهای میداند که به گفته او در سطح کشور و میان سازمانهای مشابه در حال بررسی است. در این میان، تا زمانی که تکلیف این مذاکرات روشن نشود، بار اصلی این وضعیت بر دوش مشترکانی است که همچنان در انتظار رفع خرابی خطوط تلفن یا راهاندازی خطوط جدید هستند.






نظر شما